在黑龍江雞西廣袤的黑土地上，Z女士曾是無(wú)數(shù)勤勞農(nóng)人的縮影。春播時(shí)節(jié)，她躬身田間播撒希望；秋收季節(jié)，她踏著晨露收割喜悅，用布滿(mǎn)老繭的雙手編織著平凡而幸福的生活。自2011年起，Z女士陸續(xù)為自己投保了合眾人壽多份重大疾病保險(xiǎn)，累計(jì)12.8萬(wàn)元的重疾保障，如同一顆默默生長(zhǎng)的種子，在歲月中積蓄力量，等待著在風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)守護(hù)她的生命。
命運(yùn)的驟雨總是不期而至。2025年3月初，一紙惡性腫瘤的診斷書(shū)，如晴天霹靂般打破了Z女士平靜的生活。面對(duì)突如其來(lái)的病魔，這位堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)婦沒(méi)有被打倒，她毅然選擇在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受手術(shù)治療。躺在病床上，術(shù)后的疼痛和對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)如陰霾般籠罩著她，但Z女士從未放棄希望，咬牙堅(jiān)持完成了后續(xù)放療及靶向治療。
3月20日，Z女士終于出院。在家人的悉心照料下，她一邊調(diào)養(yǎng)身體，一邊著手準(zhǔn)備理賠材料。4月9日，Z女士帶著準(zhǔn)備好的材料來(lái)到了當(dāng)?shù)刂兄Ч?。理賠工作人員熱情接待并耐心傾聽(tīng)她的訴求。了解情況后，立即通過(guò)線上自助方式幫助Z女士成功提交了理賠申請(qǐng)。更讓Z女士驚喜的是，提交成功后不到2小時(shí)便結(jié)案完成，賠付保險(xiǎn)金共計(jì)138290.91元，理賠款也以閃付的方式迅速到賬。看著手機(jī)到賬提示，Z女士感慨道：“原本以為手續(xù)會(huì)很復(fù)雜，要等很久，沒(méi)想到這么快！這筆錢(qián)不僅解決了我的治療費(fèi)用，更給了我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣?！?
Z女士的案例，只是合眾人壽千萬(wàn)次暖心理賠的一個(gè)縮影。多年來(lái)，合眾始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，將“快速、便捷、貼心”融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。無(wú)論是田間勞作的農(nóng)民，還是城市奔波的上班族，無(wú)論保單金額大小，合眾都一視同仁，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾。
保險(xiǎn)的意義，不僅在于未雨綢繆，更在于危難時(shí)刻的及時(shí)守護(hù)。合眾人壽為您提供一份看得見(jiàn)的保障、摸得著的溫暖。未來(lái)，合眾將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升理賠效率，讓每一位客戶(hù)在面對(duì)人生風(fēng)雨時(shí)，都能感受到這份始終如一的守護(hù)與擔(dān)當(dāng)，讓保險(xiǎn)真正成為守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù)幸福生活的堅(jiān)固盾牌。（合眾人壽）